兴业盛世华府物业举行客服礼仪培训

       本报讯（通讯员 唐露洁）为提高物业客服人员职业形象和服务水平，近日，兴业盛世华府物业服务中心针对客服人员开展了每日半小时礼仪培训“必修课”。
       礼仪培训涵盖着装礼仪、沟通礼仪、电话礼仪、电梯礼仪等，通过培训，让客服人员掌握了与业主交流的技巧，有效提升了服务品质。现场还通过模拟服务场景，以工作中的实际案例展开，进一步增强培训效果，深化物业服务人员对礼仪的认知，提升服务的专业性。
       通过每日礼仪培训，提升了客服人员的服务礼仪。客服管家们也表示，要在以后的工作中结合实际学以致用，不断强化服务意识，提升服务水平。