金帝物业匠心助推案场服务再提升

本报讯(通讯员 杨许艳)为给客户带来更优质的体验,实现案场服务专业化、标准化、精细化,10月起,金帝物业开展了一系列售楼处案场品质提升活动,从硬件品质提升到软件服务提档,于细微之处呈现服务温度。
微笑于心,服务于行。金帝物业组织对案场客服、礼宾、保洁人员进行服务礼仪规范培训,各案场人员通过将理论和实操相结合的方式,从客服站、坐、走、蹲到礼宾敬礼、指引以及保洁人员遇客避让、打招呼等方面进行了全面系统的培训,并贯穿于每日的培训,持续进行,树立和宣传积极健康的团队服务形象,促进服务体验提升。
时刻关注客户需求,不断完善服务细节,用有温度的高品质服务让客户体验到用心,在细节之处触动美好。金帝物业关注女性客户需求,在各项目案场卫生间放置了女性关怀备品,让客户体验到物业服务的用心关怀。在卫生间放置香薰、感应洗手液、护手霜,在吧台位置贴心的准备了便民服务箱,老花镜、创可贴、温度计等,给每一位到来的客户,增加了一份安全保障。
品质提升不在一朝一夕,宾至如归往往需无微不至。金帝物业通过一场场礼仪培训,一次次标准化提升,不断呵护客户的美好生活。