房企运营的核心竞争力(下)

兴业房产运营中心主任  唐河清
房企做好运营管理,发挥运营的核心竞争力,将提升房企运营效率,助力发展型的房企脱颖而出。
创新运营管理模式。创新运营管理模式,提高运营效率。运营作为房企运作的发动机、桥梁纽带,它承担着公司参谋部、督察员的作用和职能,致力于公司运营管理,减少内耗,节约成本,提高效率,形成规范化、标准化、流程化、精细化全新运营管理体系,提升公司的持续发展能力。
保持战略定力。房企要保持钟情专一,切勿时而要深耕、时而要扩张、时而要继续做住宅、时而想要做养老,没有战略定力。滥情博爱,势必导致企业的资源配置、当下的发展主体与未来的发展方向出现混乱,运营也就跟着混乱了。
巩固和发展战略合作。房企为了自身的生存、发展和未来,进行的整体性、长远性、基本性的谋划,一定要有强大的战略合作伙伴来支撑。有了他们的配合,房企的部分开发需求才能在资源端成功落地。但这恰恰是大部分房企运营过程中的最大短板,偏爱低价中标,造成乙方、供应商等战略合作伙伴难能深度合作、长期共赢。
优化体系。房企之间的竞争,实际上就是经营能力之间的竞争。经营能力的竞争优势更多的来自业务体系和管理体系的优化能力。优化自己业务体系和管理体系,有两个方法:前置并行,简化下放。前置并行指的是本来应该后面做的事,放在前面来做,或者与其他工作一起来做,以提高效率,发现问题。如土地刚拿下来的时候,方案就已经定好了,叫做前置;又如景观单位与建筑单位一起设计进场,就叫做并行。随着房企规模的越来越大,中层管理的能力越来越强,高层可以将一些工作简化或者逐渐下放决策权。
维护公共关系。房企必须与相关行政管理机构与人员进行密切的沟通互动,确保企业以更快的速度获取更大数量的优质资源。通过维护公共关系,增进房企与社会公众相互间的了解,求得社会公众的理解与信任,以此形成和确立房企适应社会公众要求的经营观念,进而取得社会公众的认同与支持,实现和谐相处,共赢发展。
文化与团队。房企的文化发展应该和团队建设密切结合,使企业文化贯穿于团队建设的始末,用企业文化加强团队建设,以团队建设优化和完善企业文化,使企业文化和团队建设在相互融合中发展。优秀的团队文化,打造完美的团队,提升运营效率,企业这艘“航母”就一定会破浪而行,勇往直前。
健全内部竞争机制、考核激励机制。房企应通过内部竞争考核激励机制,将员工队伍的斗志、进取心激发出来,将责任压力传递下去,才会真正从根本上提升企业运营的效率。
有时候人的潜力是在竞争才能爆发出来的,大锅饭是不会激发员工的潜力。
提高决策效率。决策效率是制约房企运营效率提升的关键点。“问题出在前三排,根子就在主席台”。对于房企的中高层,应提升强化自身的决策能力,加快决策的速度,增强决策质量,全面提高决策效率,巩固和提升运营效率。
提升专业能力。“术业有专攻”,房企各条线的专业能力是企业成功的重要拉力。俗话说得好:“听君一席话,胜读十年书”, 多和相关圈子里的高手交流或者参加相关的专业学习,倾听并记住,结合房企自身的实际情况加以对标和利用,不断完善自己专业能力。房产行业已经进入到低利润率的时代节点上,成本控制能力强的房企,就能拿其他企业算不过来账的项目。强大的成本优化能力也能为销售定价环节争取更多的空间,这都有利于运营效率的提升。
提高快速反应及执行力。当环境有了突发性变化,或者是竞争对手有了新动作,都需要房企快速反应以及执行力去应对。房企提高快速反应及执行力不是一朝一夕之功。能力是基础,态度是关键,就是要通过加强学习和实践锻炼,在工作中不断总结,不断摸索,强化快速反应机制,打造“快速反应、立即行动、追求完美、不留遗憾”的严格执行力。
常态化复盘与对标。复盘与对标是提高房企运营效率的两个优质工具。通过复盘不断的去发现问题,找到瓶颈并着手突破;通过对标不断去学习行业里最先进的做法,提升和优化自身的能力,都能提升自身的运营效率。