决战2021,房产运营在行动

兴业房产运营中心 唐河清
    不知不觉,2021年上半年已过。期间,兴业房产运营中心积极践行集团总结大会“决战2021,迈进兴业新时代”号召,贯彻执行房产总结大会“筑梦新时代,赢得新未来”精神,观全局,干实事,以实现经营目标为导向,以现金流与利润为核心,以提高全员运营效率为切入点,自觉责任担当,直面矛盾挑战,坚持运营管理创新,在推动公司高质量可持续发展的同时,以实际行动参战决战,为年度经营目标达成和兴业新时代、新未来贡献力量。
一、清晰化目标管理
    公司年度经营目标制定过程中,运营中心梳理整合公司既有储备资源,科学运用Smart原则商定公司经营目标,在挑战房产经营目标新高度的同时,确保经营目标科学合理、可以达成。
    在此基础上,将公司年度经营目标根据各项目开发计划分解至各项目,并按照时间顺序,分解成不同阶段、不同时间的目标。同时,统筹职能部门的横向协同,将目标分解到相关职能部门,确立目标实现的责任主体,确保全员目标的一致性,提高经营目标稳定实现的确定性。
二、精准化运营操作
    实操阶段,运营中心统筹各职能中心,树立运营全局观,摒弃原有的一亩三分地的束缚,通过横向协同,从管控到赋能,促进去职能化的释放权力,全面服务项目。 
    同时,厘清项目团队成员权责,优化再造业务流程体系,建立健全作业模板,打造链条性业务联动计划体系,利用纵向联动,强化信息共享与互动,围绕项目开发,全过程、全方位发力,合理规避风险内耗,抱团作战。 
    “横向”是选择对的事情做,“纵向”是要把事情做对,横向到边。纵向到底,横纵结合,同步同向,推动搭建完美、完善经营运营。
三、标准化计划管控
    计划管理是运营管理的最基本方法论。运营中心按照“凡事预则立,不预则废”计划管理思想,围绕年度经营目标的实现,深入跟进土地、设计、报建、工程、成本、招采、销售、交付等各个环节,通过标准化各项关键节点计划和专项计划模板,合理利用明源线上计划管理模块,积极推动各项计划的编制和执行,并实时跟踪各部门月度计划、各项目主项计划、各项目专项计划,通过线上计划执行的监控通报,做到对各工作项的可知可控,可执行,能落地。提高预见性,强化风险管控。 
四、规则化的团队管理
    运营管理过程中,运营中心建立了规则化的团队管理新措施。制定团队目标计划,明确团队作战目标,细化团队作战计划;竞聘生成项目团队成员,确定成员权限,明确项目成员的岗位职责;拟定激励机制,明确针对项目团队的专项激励机制;确定运行及责任落实规则,明确信息交圈和高效决策的规则。通过以上措施,构建一个高效的项目运营团队,明确各部门和每个人在组织体应当干什么、该怎么干。项目团队不仅强调横向打通多专业、多部门间的协同,更强调全体成员的共同意识、共同价值观和经营目标的层层穿透,进而保障项目各项工作的实施落地和经营目标的实现。 
五、高效化会议管理
    会议过程的管理也是一个PDCA的质量过程管理。做到每一场会议必有准备,必有主题、必有纪律、必有议程、必有结果、必须守时、必有记录、必有追踪。
    此外,日常运营会议聚焦日常工作,里程碑会议聚焦项目进程,全面布置工作,全方位检查,抓住未落实的事,追究不落实的人。
通过高效化的会议管理,建立健全公司各项会议体系,定时总结分析生产、销售、招采、材料、产业链计划目标达成情况,提出风险预警,贯彻部署下一步工作计划,将各项工作细化,定人、定时、定责,步步为营,增强管理执行力,提高运营工作效率。
六、数据化动态成本管理
    细化动态成本管理控制,按年、季度、月度将目标成本与实际成本进行比较分析。同时动态成本管理需要全项目各职能部门共同参与,把目标成本分解,落实到责任人,制定明确的职责指南。 
    做好成本大数据的积累与沉淀,加强资源与数据库的对标利用,对可能发生的或即将发生的问题做出初步的判断,从而加强成本管理的预见性,做到可知、可控、可优化。 
七、精细化货值管理
    所谓精细化货值管理,即进行全方位的存货分析,判断不同产品可售资源畅销与滞销、存量情况,为生产及营销决策提供参考。设定项目存销比临界点,根据存货情况与市场行情灵活调整生产节奏。借助数字化运营平台,实时联动储-建-供-销-存各个业务线,通过各环节的数据信息用于指导企业的运营经营决策,真正发挥数据智慧,帮助企业在整体运营上达成精细化货值管理,真正实现产销平衡。 
八、运营视角下的现金流管理
    运营管理的背后就是现金流收支兑现的源头。转换视角去开展运营管理工作,有很大的发挥空间。比如财务对现金流的管理更强调的是专业性——收集、计算、风险评价。运营对现金流的管理更强调的是业务协同——找出薄弱环节、预控预警、提前筹划。 
 除了现金流本身的管理外,将现金流与公司战略经营结合起来,通过管好公司的业务计划节奏,实现资金与业务的联动,形成一套开发计划、资金计划。战略经营计划高效融合的体系,能更好的的确保公司现金流健康运行。 
九、弹性化经营计划管控
    目前,房产经营计划重编制和管控,针对复杂多变的市场与客户,有时缺乏足够的弹性,不能快捷地应对多变的市场和行情,经营计划体系有很大的优化空间和必要性。从城市布局与调整,业态结构、产品类型与户型面积结构的比例,管控生产计划、销售计划的整体节奏,结合自身研究总结,对标标杆房企实践经验,有助于形成一套弹性化的经营计划管控体系。 
    2021年,作为“十四五”的开局之年,也是兴业房产做大做强的决战之年,运营中心将在公司领导的带领下,在各兄弟部门的支持配合下,充分发挥运营中心作用,活学活用以上工作举措,持续创新,全力以赴,助力公司2021决战决胜。