“红心管家”品牌在全市基层党建会议上交流

      本报讯(特约记者 蔡莎莎)日前,在日照市城市基层党建全域提升攻坚重点任务推进会暨城市基层党建工作联席会议上,金帝物业党支部作了“三有目标铸品牌 红心管家暖民心”的汇报交流,得到了与会领导的高度评价。
      去年以来,金帝物业党支部按照市委组织部、市住建局开展 “红色物业”的有关要求,不断加强和创新党建工作,围绕服务广大业主最核心的岗位——物业管家,总结提出了“一颗红心跟党走,两心理念促和谐,四季服务暖人心,三有目标铸品牌”的“1243”红色物业工作法,并创建了“红心管家”党建工作品牌,通过党建引领不断提升服务品质,架起物业与业主的连心桥。
      一颗“红心”跟党走,打造红色队伍。该公司依托社区居委会,以大项目为核心设物业党小组,建立“红心管家”团队,将党员关系不在本单位的党员全部纳入党小组管理,将有服务经验和专业能力的员工吸收为“红心管家”,从而形成从党支部到党小组再到“红心管家”,进而辐射区域业主的拉网式管理模式,使服务区域内的每位业主都能享受红色服务。
       全面践行“两心”理念,系牢红色纽带。“用心管理,真心服务”是金帝物业一直遵循的“两心”服务理念。随着“红色物业”的推进,金帝物业将工作流程和服务内容标准化、规范化、流程化,编制标准化培训小视频,提高红心管家培训效率。在软件、智能设备等方面,升级人脸识别门禁提高安全保障,推行“兴业云家园”“金帝物管”两大APP,使管理水平再上新台阶。
      一年四季“恒温服务”,铸就红色特色。服务是物业企业的立身之本。一年365天,一天24小时,金帝物业始终追着业主的需求奔跑,做好“恒温服务”。另外,专门设计四季活动,让业主参与到丰富多彩的活动中,潜移默化地增强了归属感和幸福感,让“住在兴业 一起幸福”成为每一位业主的共识。
      以“三有”为目标,打造红色服务。坚持有温度、有情怀、有担当的服务导向,通过强化“红色物业”建设,发挥“红心管家”作用,力求给业主提供更细致、更贴心、更智能化的服务,同时以建立和谐友爱邻里关系为抓手,在各物业服务园区导入“孝和善”的家园文化元素,关注特殊人群,深化服务内涵,引导业主参与小区管理和服务,为日照建设“精致城市”贡献一份力量。