一面面锦旗背后
本报通讯员 姜文 孟祥涛 秦培虎
一面锦旗，一个故事，故事的背后是认可，更是鼓励。在金帝物业服务的小区里，无论大事小事，工作本职还是分外之事，只要是业主需要的，物业人都会用一颗真心追着业主的需求奔跑，传递着服务的正能量。
“家里有事，物业总能及时帮助处理”
6月2日，兴业王府花园业主王女士将一面题有“物业好管家，业主贴心人”的锦旗送给服务中心主任杨志超。“家里有事，物业总是随叫随到，及时处理，给我们业主日常生活提供了很大帮助，一面锦旗不足以表达感激之情。”王女士说。
前不久的一天晚上，王女士家里突然停电，孩子要上网课，晚饭也做不了，无奈之下王女士给物业服务中心打电话寻求帮助。杨志超立即组织维修人员赶到，排查故障并进行抢修，经过几番努力，于20时恢复正常供电。还有一次是凌晨，王女士老公在外地有急事联系不上家人，情急之下给服务中心打来了电话，工作人员了解情况后立即前去业主家帮忙敲门，及时与业主取得了沟通。
小业主被护栏卡住 维修工及时救出
6月4日下午，兴业富贵园服务中心接到业主求助电话，称孩子的脚卡在窗户与护栏中间拿不出来，哇哇大哭。接到电话后，维修工秦培虎立即放下手中工作，飞奔到业主家中。
起初秦培虎用手试探把脚给拽出来，也试着掰开护栏均无法奏效，他一边抱过孩子安抚情绪，一边组织实施救援。维修人员王德真和郭常安也赶到现场帮忙，最终将儿童顺利安全救出。在确认孩子的脚没受伤后，物业工作人员又安慰孩子奶奶情绪。离开时，这位奶奶用虚弱的声音说：“谢谢，真的谢谢你们这些物业人员……”
服务到心坎 感动在心间
5月16日，大连花园业主史先生为物业管家汪小阁送了一面写有“爱岗敬业好管家，排忧解难贴心人”的锦旗，向物业工作人员疫情期间的担当表示感谢。
疫情防控期间，汪小阁为不方便外出的业主史先生解决需要帮办的事项，只要有需求，她总是以最快的速度为业主解决问题，每天对业主室外进行消毒、清除垃圾，帮助其采购生活必需品、药品，并贴心嘱咐用药注意事项，服务到了业主的心坎上。风雨无阻，尽职尽责，她日复一日地坚持和用心让众多业主看在眼里、暖在心里。
“有困难，找物业”不仅仅是一句口号，更是实实在在的行动。“我们做的都是些小事，能得到业主的认可，这不仅是荣誉，更是一种责任和动力，是对日后工作的鼓励和鞭策。”金帝物业有关负责人表示。
一面锦旗，一个故事，故事的背后是认可，更是鼓励。在金帝物业服务的小区里，无论大事小事，工作本职还是分外之事，只要是业主需要的，物业人都会用一颗真心追着业主的需求奔跑，传递着服务的正能量。
“家里有事，物业总能及时帮助处理”
6月2日，兴业王府花园业主王女士将一面题有“物业好管家，业主贴心人”的锦旗送给服务中心主任杨志超。“家里有事，物业总是随叫随到，及时处理，给我们业主日常生活提供了很大帮助，一面锦旗不足以表达感激之情。”王女士说。
前不久的一天晚上，王女士家里突然停电，孩子要上网课，晚饭也做不了，无奈之下王女士给物业服务中心打电话寻求帮助。杨志超立即组织维修人员赶到，排查故障并进行抢修，经过几番努力，于20时恢复正常供电。还有一次是凌晨，王女士老公在外地有急事联系不上家人，情急之下给服务中心打来了电话，工作人员了解情况后立即前去业主家帮忙敲门，及时与业主取得了沟通。
小业主被护栏卡住 维修工及时救出
6月4日下午，兴业富贵园服务中心接到业主求助电话，称孩子的脚卡在窗户与护栏中间拿不出来，哇哇大哭。接到电话后，维修工秦培虎立即放下手中工作，飞奔到业主家中。
起初秦培虎用手试探把脚给拽出来，也试着掰开护栏均无法奏效，他一边抱过孩子安抚情绪，一边组织实施救援。维修人员王德真和郭常安也赶到现场帮忙，最终将儿童顺利安全救出。在确认孩子的脚没受伤后，物业工作人员又安慰孩子奶奶情绪。离开时，这位奶奶用虚弱的声音说：“谢谢，真的谢谢你们这些物业人员……”
服务到心坎 感动在心间
5月16日，大连花园业主史先生为物业管家汪小阁送了一面写有“爱岗敬业好管家，排忧解难贴心人”的锦旗，向物业工作人员疫情期间的担当表示感谢。
疫情防控期间，汪小阁为不方便外出的业主史先生解决需要帮办的事项，只要有需求，她总是以最快的速度为业主解决问题，每天对业主室外进行消毒、清除垃圾，帮助其采购生活必需品、药品，并贴心嘱咐用药注意事项，服务到了业主的心坎上。风雨无阻，尽职尽责，她日复一日地坚持和用心让众多业主看在眼里、暖在心里。
“有困难，找物业”不仅仅是一句口号，更是实实在在的行动。“我们做的都是些小事，能得到业主的认可，这不仅是荣誉，更是一种责任和动力，是对日后工作的鼓励和鞭策。”金帝物业有关负责人表示。