翠湖佳园物业贴心服务获锦旗

本报讯（通讯员 葛君）11月27日，翠湖佳园北二区业主给物业服务中心工作人员送来了一面锦旗，上面写着“全天候应急响应、救业主于危难、不间断管家服务、解业主之所急”。业主非常激动，紧握着工作人员的手向物业工作人员表示感谢。
　　原来，这位业主与物业服务中心颇有“缘分”，在遇到意外状况的时候多次得到物业的帮助。据悉，9月中旬的一天，晚上7点半左右，业主吴先生在微信群内反应电梯发生困人现象，自己被困在电梯中十分焦急。客服管家李敏接到了业主电话后，第一时间联系秩序员、夜间值班员及电梯维保人员赶到现场进行救援。物业工作人员首先安抚被困业主情绪，并进行了现场勘查。后经查明发现是儿童玩耍的跳绳不小心夹到了电梯门缝中，导致电梯门打不开，物业工作人员在很短的时间内就将被困业主解救出来，化险为夷。
　　11月10日，业主吴先生打电话表示自己被困在卧室里，门锁坏了无法打开。物业客服接到电话后第一时间联系维修人员入户查看，经过业主同意后破坏门锁将门打开，并及时联系厂家更换卧室门。
　　“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”，正是这些看似微不足道的小事，在点点滴滴中感动着业主。同时，业主的感谢信和锦旗，无疑是对金帝物业人最大的认可和肯定，更是金帝物业不断提升服务品质的动力源泉。