金帝物业全力备战冬季供暖
本报讯(通讯员 宋丽君 郭璐洁 张雪）又到一年供暖季节，每当这个季节总是物业最忙碌的时候，金帝物业各项目提早动手，提前准备，认真履行职责，积极备战今冬供暖工作，紧绷“安全弦”，确保广大业主温暖过冬。
金海学府小区迎来第二年供暖，物业服务中心前台电话、物业管家微信群都成了“供暖热线”。“‘如何缴费、如何开阀、家里地暖不热’针对业主提出的问题，客服人员耐心解释，每天下来得接几十个电话。”金海学府客服管家小张说道。物业师傅针对白天上班不在家的业主，晚上入户帮业主开阀，清理过滤网、教业主开阀关阀，从下午6点一直忙到夜里10点多，饿了就用泡面对付一下，电话响起，又赶到另一户业主家中……
大连花园沿街的6栋楼在物业维修师傅和客服管家的共同努力下进行开阀，经过几天的辛苦付出，确保了每家每户供暖正常，15号正式供暖后，工作人员积极做好值班、巡查和各类维修工作，为业主营造一个温暖舒适的生活环境。
岚山分公司为确保供暖工作顺利进行，提前召开供暖专题会议，对供暖期间的工作做出安排部署。暖气管道注水试压期间，提前做好业主服务工作，发放供暖通知；客服、保安、保洁共同配合，每天对楼宇实行定时、不定时巡检，做好值班、巡检、维修各项工作；发现有“跑、冒、滴、漏”等现象，第一时间联系维修工，并通知业主查看家中是否有进水情况，以求最短的时间解决问题，降低损失；遇到业主家中漏水情况，物业人第一时间赶到现场帮忙关阀，查看处理，并联系热力公司进行维修，多措并举，奋战供暖。
金海学府小区迎来第二年供暖，物业服务中心前台电话、物业管家微信群都成了“供暖热线”。“‘如何缴费、如何开阀、家里地暖不热’针对业主提出的问题，客服人员耐心解释，每天下来得接几十个电话。”金海学府客服管家小张说道。物业师傅针对白天上班不在家的业主，晚上入户帮业主开阀，清理过滤网、教业主开阀关阀，从下午6点一直忙到夜里10点多，饿了就用泡面对付一下，电话响起，又赶到另一户业主家中……
大连花园沿街的6栋楼在物业维修师傅和客服管家的共同努力下进行开阀，经过几天的辛苦付出，确保了每家每户供暖正常，15号正式供暖后，工作人员积极做好值班、巡查和各类维修工作，为业主营造一个温暖舒适的生活环境。
岚山分公司为确保供暖工作顺利进行，提前召开供暖专题会议，对供暖期间的工作做出安排部署。暖气管道注水试压期间，提前做好业主服务工作，发放供暖通知；客服、保安、保洁共同配合，每天对楼宇实行定时、不定时巡检，做好值班、巡检、维修各项工作；发现有“跑、冒、滴、漏”等现象，第一时间联系维修工，并通知业主查看家中是否有进水情况，以求最短的时间解决问题，降低损失；遇到业主家中漏水情况，物业人第一时间赶到现场帮忙关阀，查看处理，并联系热力公司进行维修，多措并举，奋战供暖。