“家园”的守护人——记岚山官山社区秩序主管孙云港

本报通讯员 张小燕
  在岚山官山社区,有一道特殊的风景线,那就是金帝物业的秩序员队伍,他们身着咖啡色的工装,头戴蓝色的贝雷帽,身背米黄色的绶带,时刻保持标准的站姿,守护着美丽的兴业家园。“你好”“请登记”“谢谢”……微笑的服务,礼貌的问候,让每一位到访的业主无不称赞。而这一切成绩的取得,都不得不去提到一个人,他就是岚山官山社区的秩序主管——孙运港。
  岚山官山社区的秩序员队伍近50人,并且普遍年龄都在60岁以上,在管理和要求上跟年轻人有很大差别。面对这一现状,孙运港始终坚持“先关心,后管理”的理念,耐心教、带头干,每天穿梭在各个园区和门岗,一天下来微信步数从来没有低于20000。
  针对回迁房业主不随手关闭单元门、车辆占用消防通道的等问题,孙运港亲自去找业主说明其危害性,时间久了路边车没有了,单元门也关闭了。孙运港给人的感觉就是对谁都很热情,同事之间有需要,一个电话就会赶到现场;业主与业主之间出现矛盾,他也主动出面帮助协调。楼下一堆装修垃圾一栋楼十户没人承认,他从里面找出一小块地板砖挨家挨户去比对,找着哪户了他也是帮忙一起清理到装修垃圾堆放点,他说我们的目的是引导业主养成好习惯。
  2018年8月28日上午,家住官山社区业主王成宾和家人带着锦旗来到福瑞园物业服务中心,紧紧的握住官山社区物业秩序主管孙运港的手表示感谢。原来,8月20日晚上9点多,王成宾回家后发现自己的手机丢失,便到值班门岗求助,当班秩序员了解基本情况后,联系秩序主管孙运港。孙运港当时忙碌了一天,正在吃晚饭,接到业主需要帮助的消息,立即放下手中的碗筷,第一时间赶到现场。经过两个多小时,业主丢失的手机终于找回。业主深深感慨道:“咱们官山社区金帝物业的工作人员非常有责任心,有这样的物业管理小区,我们业主住的安心、舒心、放心。”
  类似的好人好事每天都在官山社区上演,在工作当中,孙运港坚持自己的军人本色,吃苦耐劳,任劳任怨,深刻贯彻公司“用心管理、真心服务”的经营理念,把公司孝亲睦邻的文化落实到实处,努力做好官山社区的守护人。