一面锦旗的故事

本报讯(通讯员 张小燕)“非常感谢你们。”8月28日上午,官山社区福瑞园的业主王先生和家人带着一面锦旗来到物业服务中心,紧紧的握住物业秩序主管孙运港的手,向他表示感谢。
  8月20日晚上9点多,王先生回家后发现自己的手机丢了,情急之下找到当值秩序员,想通过监控查找。在了解了基本情况后,当班秩序员立即联系秩序主管孙运港。此时,已经下班回家的孙运港正在吃晚饭,接到业主需要帮助的消息,立即放下手中的碗筷,第一时间从家里赶到现场。
  “不着急,我帮你找。”孙运港安慰道。在详细了解了手机丢失的经过后,孙云港根据王先生的出入时间,调出监控视频,对监控画面进行查看分析。经过两个多小时的监控查看,发现是隔壁楼邻居家的孩子贪玩给拿走了,随后孙运港和业主一起去邻居家把手机找回。
手机失而复得,业主深表感慨:“咱们官山社区金帝物业的工作人员非常有责任心,有这样的物业管理小区,我们业主住的安心、舒心、放心!”
  深夜11点多,处理好业主的事情,孙运港才赶回家。锦旗上的“用心服务、尽职尽责”简单八个字是对金帝物业工作的最大肯定。在以后的工作中,金帝物业将一直秉承“用心管理、真心服务”的经营理念,服务好每位业主家人,当好官山社区的大管家。