在平凡岗位上闪闪发光

——记岚山官山社区的客服管家们
                    通讯员 张慧
  有这么一群人,她们初出茅庐就立即投入到园区一线奋战,不畏酷暑;她们年轻识浅,但热情洋溢、干劲十足;她们默默无闻,却在平凡的工作中书写不凡,用一点一滴的努力,传递着正能量——她们就是官山社区的客服管家们。
  服务就在细节中,客服管家们用真心服务业主。装修期间垃圾较多,很多村民随手就将垃圾堆放在单元门口,这不仅影响着社区整体环境,而且垃圾堆积气味很大,苍蝇蚊虫多易滋生细菌。客服管家们积极对业主进行引导和劝说,并主动将垃圾清理到指定垃圾点。
  清理楼道杂物得到业主认可。很多业主将私人物品摆放在车库外面和楼道内等公共区域,客服们与业主友好沟通并帮助业主将物品归整到室内,得到业主暖暖的一句“谢谢你们啦”,再看看已经是干净整洁的楼道,物业人收获的是满满的开心和自豪。
  面对小区绿化带私拉晾衣绳的现象,客服管家们又开始了积极耐心的引导,“私拉晾衣绳既影响园区环境,而且对树木的生长非常不利”,物业人的劝导也得到了业主的认可和积极配合。
  把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡,伟大往往是在平凡的夹缝中闪光,美丽的客服管家们将继续亮出真诚、执着和自信,一起奉献,一起闪光,当好万人社区“大管家”!