这个春天,小区里的暖心事儿

本报讯(通讯员 孔丽娟 王美平 杨捷)最近,春寒料峭的兴业小区里发生了3件事,暖了业主心。
  4月2日,在四季春城南区一位年近80岁的老人拄着拐杖去小广场散步,突然摔倒在地。这时,正在小区维修的物业工作人员左威刚好路过广场,看到大爷摔得很严重,第一时间拨打120急救电话并通知其家属,小区主任也第一时间赶赴现场。等救护车到达后,物业工作人员又一起把受伤的大爷抬上救护车。事后,老人家属专门到物业服务中心表达感谢之情。
  无独有偶,物业人的真情服务也打动了另一位业主。4月10日下午,在四季春城北区,有位新业主到服务中心办理业务,不料将钱包落在服务中心,钱包里面有银行卡、大量现金、身份证等物品,工作人员捡到后第一时间与失主取得联系。业主来到物业办公室认领钱包一边说:“非常感谢,要不是你们给我打电话,我还不知道钱包掉了,真的非常感谢你们。”“这是我们应该做的。”工作人员笑着说。
而在小孙家村佳苑,物业人的热情也感染着更多人。前些天,小孙家村佳苑小区有户业主家安装空调,匆忙中,空调安装师傅在下楼取件时不慎丢失手机。手机上有许多客户的重要信息,安装师傅急坏了。业主和安装师傅第一时间跑到物业服务中心寻求帮助,物业工作人员丁仕里热情接待他们。他确认业主信息后,迅速进行登记备案,到门卫监控室查看监控,并最终协助找到丢失的手机。安装师傅被物业人员的热情和负责感动,现场掏出现金要给他以表谢意。丁仕里笑着谢绝:“你们来给我们的业主服务,我们帮助你是应该的!”
  物业工作人员用实际行动彰显了兴业人高尚的道德情操,也展示了物业人诚信为本的精神风貌。真诚服务,渐渐成为每位金帝物业人心中牢记的行为准则。