既要面子，也要里子 金帝物业创新服务促进品质提升

本报讯（通讯员 蔡莎莎）4月10日，在金帝物业公司月度例会上，公司领导将2018年定为金帝物业的“品质提升年”，要求所辖各小区从品质入手，狠抓细节管理，并结合市住建局下发的通知，开展各小区专项集中整治行动，从“面子”和“里子”两方面入手，切实提升物业服务品质。
　　春暖花开，万物复苏，各小区物业也相继开展绿化补植、灌溉作业，对园区植被进行补植养护，黄灿灿的连翘、红彤彤的梅花、洁白的玉兰扮靓了小区景色。
　　楼道堆放电动车和摩托车，消防通道违规停放车辆，不仅影响了小区秩序，还存在严重的安全隐患。为有效遏制此类现象，各小区物业一方面加强巡查和清理力度，另一方面也加强对业主的宣传引导，得到了业主的认可。道路通畅了，业主的心情也舒畅起来。
　　同时，各物业服务中心也积极开展“形象工程”，加强对秩序员的队列训练和“三个服务”礼仪培训，努力提升小区第一窗口的形象，让业主感受到高质量的服务。利用晨例会制度，贯彻公司品质提升年的各项要求，强化物业管家的一站式服务和维修人员的“工匠精神”，切实达到“外树形象，内强素质”的要求。此外，金帝物业还借助日照市职业技能大赛的契机，对小区物管员、维修工、秩序员等专业岗位进行选拔和专项培训，提高一线物业从业人员的理论水平和专业素养。
　　“走出去，引进来”，4月13日公司部分骨干力量参加了青岛对标学习观摩，学习青岛标杆项目先进的物业管理经验，并借鉴企业标准化建设、物业管理机制建立、智慧社区高标准管理模式，发扬“拿来”与“创造”精神，进一步提高企业的服务质量和管理水平。
随着物业企业资质的取消，后资质管理时代已然到来。面对转型升级的迫切需求，金帝物业将通过标准化、亲情化、精细化的创新服务，不断提升服务品质，满足业主日益增长的美好生活需求。