
“六个聚焦”夯实管理基础
唐河清
在竞争加剧的行业背景下,管理提升是房产适应新形势做大做强的新要求,是房产提高核心竞争力的重要内容,是健康可持续发展的关键所在,它直接决定房产经济效益和社会效益水平。兴业房产在公司领导的带领下,依托公司既有管理资源优势,不断加大管理提升力度,唯实而谋、积极作为,聚焦目标管理、计划管理、流程管理、组织管理、制度管理、文化管理,持续夯实房产管理基础,推进兴业房产高质量可持续发展。
第一,聚焦目标管理,有的放矢。
兴业房产依据发展战略,梳理既有经营资源,利用smart原则,拟定公司年度经营目标、管理目标和工作目标,经过各职能条线全员的共同磋商,实现时间维度、项目维度、职能维度和专题维度的有效分解,将目标落实到每一个岗位、每一个员工身上。
目标管理亦称成果管理,俗称责任制,能够加强各部门员工之间的协调和配合,提高组织的工作效率,实现公司某一阶段内的高质量发展。“没有目标的箭,永远射不准靶心”,一个人能承担多大的责任,就能取得多大的成功。
第二,聚焦计划管理,胸有成竹。
兴业房产承接既定目标,通过计划的制定和执行,协调各职能条线和各个业务环节,解决目标和资源之间的匹配关系,来组织、指挥、调节和监督整个经营工作、管理工作和开发业务。
“凡事预则立,不预则废”,各操盘团队和各职能条线对标经营目标,刷新部门或者项目计划,细致细化合约规划及链条性业务计划,力争达到可周度销项的颗粒度,巩固促进各类计划的可执行、能落地。
利用计划管理,强化各职能部门之间的横向协同,巩固操盘团队成员之间的纵向联动,横纵结合,抱团作战,填补真空地带,前后左右不紊乱,实现计划管理的过程管控。
第三,聚焦流程管理,决断如流。
房产的经营、管理和开发行为其本质为一个流程集合,对这个集合进行管理和控制,强调全过程的协调及目标化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的节点,它的完成必须满足整个流程的时间要求,及时完成流程中每一个动作,提高工作质效。
流程管理是兴业房产管理提升和提高工作效率的关键。运用思维调理工作排序,安排合理的时间进程,限定目标数量以及完成时间,高效地完成工作。科学协同各职能部门,合理规避条线隔阂,既要关注部门的职能完成程度,更强调各部门之间职能行为的完整有机联系,提升房产工作总体效率。
第四,聚焦组织管理,赋能增效。
兴业房产整合企业内部的有限组织资源,按照一定的规则和程序,修订组织架构和对应权责,健全人事人力配置,充分赋权赋能,确保以最高最优的质效,实现既定组织目标。
兴业房产赋予各职能部门专属的权利和责任,负责好自己权责范围内的事情,有条有理。专业的人具有专业领域的技能知识,在专业方面经验丰富,就让他负责管理专业部门的工作,专人管理专事,发挥一技之长,确保有效率有质量的完成工作。
第五,聚焦制度管理,令行禁止。
“无规矩不成方圆,有敬畏才知行止”,制度管理就是一只无形的手,约束员工的行为,若有违反便会受到处罚;员工遵守制度,制度执行好,会给日常工作带来便利,间接提升工作效益。
兴业房产依据自身特质,建立健全自己的公司制度体系,确保员工在恪守管理制度的同时,又能充分发挥其主观能动性,张弛有度,使命必达。
第六,聚焦文化管理,凝心聚力。
兴业房产历经多年的发展,形成自己的企业文化,历经多年的提炼和总结,铸就了自己独特的文化管理。文化管理决定了房产的内部凝聚力和外部感染力,在持续经营和长期发展过程中,让员工都认同公司、把公司当家、愿意跟着公司一起干,构建富凝聚力、强战斗力的优秀团队。
小企业抓业务,大企业抓文化。文化管理是兴业房产适应新时代金融经济的必然选择,是企业发展的内在力量。以文化为基础,不仅强调个人的能动作用,更强调团队精神和团队凝聚力,“众人划桨开大船”。兴业文化夯实提升了兴业房产的品牌形象,在竞争愈加激烈的市场中始终保持自身优势地位。
兴业房产结合自身实际情况,让“六个聚焦”的理念深入到公司的每一个毛细血管,让所有员工有“变则兴、不变则衰”共同的认识,用长期主义心态研究学习并践行,果断迈出舒适圈,不断推进管理提升,迈向兴业房产高质量发展的新征程。
(作者为兴业房产运营中心主任)