兴业家园里,温暖与感动同在

      本报讯(通讯员 孟庆聪 高霞)在每个寻常的日子里,总有细微的美好蕴藏其中,总有平凡而努力的人,化作点点微光,用行动践行初心,用服务温暖人心,凝结成闪闪发光的记忆。
      1月10日,兴业新瑞花园物业服务中心收到了业主谢女士送来的一面印有“急居民所急,解居民之忧”的锦旗,对物业工作人员的暖心相助表示由衷的感谢。
      据悉,谢女士家在外地,女儿在日照上班,临近春节,谢女士来日照与女儿团聚。因赶上疫情女儿身体不舒服,打算第二天去医院检查。不巧的是,谢女士半夜突发急性肾结石,叫了救护车到医院治疗,早上情况稍有缓和便回了家。但家里没有药物,疼痛依然不减,谢女士便给物业服务中心打电话求助,物业管家关切地询问谢女士情况,并帮助购买所需药品送到家中。
      谢女士女儿独自去医院急诊打点滴,因病情原因医院规定需要有人陪护。但此时的谢女士仍疼痛难忍,不能前去,而家在外地,日照也没有可帮忙的亲戚朋友。谢女士抱着试试看的心理给物业打了电话,项目负责人姚福杰了解情况后,第一时间安排好工作,赶去医院陪同谢女士的家人。
      面对物业的热心帮助,谢女士看在眼里,记在心上,跟周围人夸赞金帝物业服务暖心又及时。面对赞扬,姚福杰表示,这是我们应该做的,只要业主有需要,我们都会第一时间提供帮助。
      点滴小事见证服务初心。12月31日,兴业御园维修工田志伟像往常一样抄写水表,发现别墅一户业主用水异常,便第一时间联系业主,主动帮助业主巡检户内用水设备,巡检过程中,发现三楼户外水龙头滴水,因维修处理及时,并未造成其它财产损失。事后,田志伟还温馨提醒业主户外水龙头冬天保养的防范措施,业主被他的服务态度和责任心深深感动,对小区物业服务表示肯定。
      看似平凡的举动,却让人铭记于心,金帝物业工作人员用行动践行初心,不负每一份期待,温暖守护就在你我身边。