金帝物业：凝心聚力 深耕品质 为兴业品牌增光添彩

      回首2022年，金帝物业公司始终秉承“用心管理 真心服务”的经营理念，不断提升服务品质，优化服务流程、强化品牌建设，着力推进物业服务的标准化、专业化和精细化，全体物业人员凝心聚力，砥砺奋进，全力维护好兴业口碑，为集团和房产赋能。
      深耕品质服务升级。面对严峻的经济压力，物业公司召开领导班子会议，要求树企业形象，保兴业品牌，让物业深入到千家万户，赢得业主口碑。并根据年初制定的发展目标启动春风行动，全力提升服务品质，通过维修、客服、保洁、秩序、绿化等各板块齐头并进，共同发力，提升业主满意度，助力房产销售，维护兴业品牌。对于老旧小区，充分利用公共维修资金实现项目的改造升级。同时，积极发挥兴业云家园和金帝物管APP作用，提高工作效率和业主体验感。2022年，物业公司共获得包括山东省齐鲁红色物业星级服务企业、山东省放心消费示范单位等在内的20余项省市级荣誉。
      新项目接管有条不紊。根据集团公司发展需要，2022年物业公司注册成立了临沂分公司、沂源分公司和临汾分公司，并顺利拿下了临沂和沂源分公司的项目招投标，扩大了版图。2022年，公司接管了兴业大连5期、新时代华府、名门旺福、海曲新贵、春天南区等11个项目，新接管面积近60万平米，接管户数4000余户。但是物业公司的总人数并未增加，一方面是由于公司的大区域化管理模式，使人尽其才，物尽其用；另一方面也是为了节约人力成本，优化企业人员，也为更多年轻人提供晋升平台。
      安全生产常抓不懈。安全是头等大事。2022年，物业公司将安全生产放在重中之重的位置，严格落实董事长提出的“质量、安全、效率”三大要求，加强对消防、电梯、配电、供水、道闸、监控及预防高空坠物等方面的巡查检查及维护，确保设备正常运行。同时不断完善各类应急预案，做好安全隐患排查，定期组织安全自查和安全检查，发挥各区域应急处理小组作用，做好留痕管理，发现问题及时处理，确保全年无重大安全事故。
      团队建设凝心聚力。过去的一年，虽有艰难困苦，但物业团队始终勇往直前，披荆斩棘，因为我们有一支敢打硬仗、能打硬仗、值得信赖的狼性团队，有一股“越是艰险越向前”的冲劲和韧劲。这韧劲体现在台风到来时4天4夜不眠不休的执着坚守，体现在交房现场轻伤不下火线的执拗与担当，体现在日复一日的公区消杀和对15万业主的默默守护。特别是疫情政策放开以来，物业阳性感染人数持续增加，各项目减员严重，有的同志发着烧还坚守岗位，有的超负荷连轴转，还有的阳康后身体虚弱却立马上岗。病毒就像试金石，淬炼出全体物业人的无私奉献和责任担当。
      红色物业深入人心。金帝物业坚持党建引领，关注业主需求，在园区导入孝善文化元素，借助红心管家党建品牌，组织“春季活力友邻”、“夏季关爱相伴”、“秋季定格美好”、“冬季心归幸福”的四季活动，拉近与业主间的关系。尤其是“母亲节送长寿面”、“端午割艾草送荷包”和“夏季清空调滤网”活动，受到了广大业主的喜欢。而一年来，红心管家因疫情服务、拾金不昧、智勇擒贼、紧急救火、抢险救危等各类好人好事，也收到了业主一声声感谢和一面面锦旗，再次证明了业主对物业人的认可。
      路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。站在新的起点，金帝物业将始终牢记服务初心，砥砺奋进，深耕品质，与城市共成长，为城市创造美，全力以赴，与集团和房产同步发展，带着更新的视野、更强的实力，以更丰富的美好生活场景，去挖掘美好生活的更多可能性，做优质城市服务商！