热情服务 情系业主

      本报讯(通讯员 吴翠侠)10月23日,兴业海曲世家一位业主将一面印有“热情服务 情系业主”的锦旗送到物业服务中心,对物业工作人员给予的帮助表示感谢。
      11月21日晚,小区项目负责人值班时接到业主一通报修电话,称家中厨房地漏发生返水,请物业帮忙查看。工作人员第一时间赶到业主家中,经仔细查验后,确认堵塞点在下水管道的弯头处。由于厨房有大量油污凝固,又时值夜晚,疏通难度极大,物业工作人员便帮助业主联系专业维修人员,经确认需要次日上门疏通。
      当天晚上,物业工作人员便逐户上门,提醒整个单元左侧住户在此期间厨房暂停用水,并就如何正确使用下水道等注意事项和相关知识进行了普及。次日,专业维修人员上门疏通了住户家厨房内的下水管道。看到疏通好的管道,业主一再表示感谢,并送来锦旗,对物业工作人员认真负责的工作态度和敬业精神表示赞赏。