浅谈房产运营人
唐河清
房产行业历经多年发展，基本走过了“土地增值”和“产品增值时代”，开始谋求开发模式的变革，“运营增值”应时而生，运营人顺势而立。太多的运营人都是自一个运营小白开始，通过走出去、拿回来、学习先进房企的运营思想、借鉴大房产的运营思路、武装提升自己，最终实现运营人的华丽转身，助推运营工作被接受、上高度、升格局。
伊始，没有一个运营人是轻松的，运营工作可以说是困难重重。房企发展壮大的过程，十之八九都是职能式管理积累扩编的过程，运营管理理念一时难以被大家认可和接受。加之首开运营人对运营的认识也是一知半解，有点像“瞎子摸象”；运营工作没有阵地，都是“摸着石头过河”。
房企赋予运营人的期望是高的，目标管理、计划管理、会议管理、成果管理、流程管理、信息化管理等等。运营人统筹协调，穿针引线，做着接锅的活，却不敢行甩锅的事。
在体制机制方面，工作边界不清晰，部门配合不默契，造成运营目标计划失利，运营人挑不好担子，挨板子也是常事。
莫找借口言难败，唯有努力促成功。做好真正的运营角色，完全履职运营这个岗位，逐步成长为专业运营人，既要结合公司的战略及定位，又需要比较清晰的思路，更需要稳健的能力。
首先，运营人要有正确的方向，无论是经营上还是业务上，需要思考如何做到体系化、制度化和标准化。培养全局观，纵观全盘推演，准确落地实施；充分做到目标导向，以结果、数据说话；做好沟通协调，实际解决困难；以专长为突破口，主动出击，发挥运营人的主人翁精神，面面俱到，拉动运营工作。
其次，运营人要擅于运筹帷幄，统揽全局，全竞提升，与时俱进。很多工作不是我们做不了，而是我们信息未交圈；不同的层级办起事来，效果完全不一样，但是不代表执行的模块能力差，有可能是层级还没到，信息交圈还不够。运筹帷幄，推动信息交圈，最大程度的实现实际信息的共享与联动，无论大小，粗糙或者详细，只有了解足够多了，才会在后续运营工作中游刃有余。
再次，运营人要无畏尝试，无悔经历，用阅历提升自己的业务能力。多经历多试错，清楚每个阶段可能会出现的问题，扼杀问题于摇篮之中。从经营角度，我们要知道一个项目怎么赚钱，利润咋提，成本咋降，怎么在提质控速的前提下，也能做好现金流管理。对投入、产出和每一天的利息效益了然于胸，能够及时调整相关策略，充分做到毛收益最大化。能够提炼落地经验，完善标准化指引，编制运营提升秘籍，试行且修正后推广普及。
第四，运营人要勇于担当，敢于作为。深入储、建、融、供、销、存、回、结这八大业务维度，结合自己或他人的经验，着重考虑如何逆向倒排计划、反向维度管控，实现阶段性成果的同时，巩固促进战略方案实施成功。
第五，运营人必须具备强大的学习力，常态化深入各岗位各阶段，学习最核心的技能，接触最现实的情况，处理最现实的问题，知行合一，作为运营路上的指明灯。
最后，运营人要学会科学利用资源，更要学会收集资源，统筹资源。通过学术资源、社交资源、同行中优秀标杆、各大房企运营岗履职期间的培训课件等渠道，多途径的筛选、过滤、沉淀出我们最需要的运营资源，统筹、总结、知识传达，达到巩固促进以财务经营为导向、以现金流利润为核心、以计划管理为主线、以货值管理为基础的运营管理本质，实现全项目、全周期和全专业的高效运营。
房产运营人风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭。在领导的带领下，在各兄弟部门的支持配合下，观全局，干实事，步步为营抓突破，推动运营管理走上良性发展轨道，一定能蹚出一条独具特色的运营人成才之路。
（作者为兴业房产运营中心主任）
房产行业历经多年发展，基本走过了“土地增值”和“产品增值时代”，开始谋求开发模式的变革，“运营增值”应时而生，运营人顺势而立。太多的运营人都是自一个运营小白开始，通过走出去、拿回来、学习先进房企的运营思想、借鉴大房产的运营思路、武装提升自己，最终实现运营人的华丽转身，助推运营工作被接受、上高度、升格局。
伊始，没有一个运营人是轻松的，运营工作可以说是困难重重。房企发展壮大的过程，十之八九都是职能式管理积累扩编的过程，运营管理理念一时难以被大家认可和接受。加之首开运营人对运营的认识也是一知半解，有点像“瞎子摸象”；运营工作没有阵地，都是“摸着石头过河”。
房企赋予运营人的期望是高的，目标管理、计划管理、会议管理、成果管理、流程管理、信息化管理等等。运营人统筹协调，穿针引线，做着接锅的活，却不敢行甩锅的事。
在体制机制方面，工作边界不清晰，部门配合不默契，造成运营目标计划失利，运营人挑不好担子，挨板子也是常事。
莫找借口言难败，唯有努力促成功。做好真正的运营角色，完全履职运营这个岗位，逐步成长为专业运营人，既要结合公司的战略及定位，又需要比较清晰的思路，更需要稳健的能力。
首先，运营人要有正确的方向，无论是经营上还是业务上，需要思考如何做到体系化、制度化和标准化。培养全局观，纵观全盘推演，准确落地实施；充分做到目标导向，以结果、数据说话；做好沟通协调，实际解决困难；以专长为突破口，主动出击，发挥运营人的主人翁精神，面面俱到，拉动运营工作。
其次，运营人要擅于运筹帷幄，统揽全局，全竞提升，与时俱进。很多工作不是我们做不了，而是我们信息未交圈；不同的层级办起事来，效果完全不一样，但是不代表执行的模块能力差，有可能是层级还没到，信息交圈还不够。运筹帷幄，推动信息交圈，最大程度的实现实际信息的共享与联动，无论大小，粗糙或者详细，只有了解足够多了，才会在后续运营工作中游刃有余。
再次，运营人要无畏尝试，无悔经历，用阅历提升自己的业务能力。多经历多试错，清楚每个阶段可能会出现的问题，扼杀问题于摇篮之中。从经营角度，我们要知道一个项目怎么赚钱，利润咋提，成本咋降，怎么在提质控速的前提下，也能做好现金流管理。对投入、产出和每一天的利息效益了然于胸，能够及时调整相关策略，充分做到毛收益最大化。能够提炼落地经验，完善标准化指引，编制运营提升秘籍，试行且修正后推广普及。
第四，运营人要勇于担当，敢于作为。深入储、建、融、供、销、存、回、结这八大业务维度，结合自己或他人的经验，着重考虑如何逆向倒排计划、反向维度管控，实现阶段性成果的同时，巩固促进战略方案实施成功。
第五，运营人必须具备强大的学习力，常态化深入各岗位各阶段，学习最核心的技能，接触最现实的情况，处理最现实的问题，知行合一，作为运营路上的指明灯。
最后，运营人要学会科学利用资源，更要学会收集资源，统筹资源。通过学术资源、社交资源、同行中优秀标杆、各大房企运营岗履职期间的培训课件等渠道，多途径的筛选、过滤、沉淀出我们最需要的运营资源，统筹、总结、知识传达，达到巩固促进以财务经营为导向、以现金流利润为核心、以计划管理为主线、以货值管理为基础的运营管理本质，实现全项目、全周期和全专业的高效运营。
房产运营人风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭。在领导的带领下，在各兄弟部门的支持配合下，观全局，干实事，步步为营抓突破，推动运营管理走上良性发展轨道，一定能蹚出一条独具特色的运营人成才之路。
（作者为兴业房产运营中心主任）