企业发展我成长，我为企业争光彩
杨峰
作为一名普通职员，与天泰建工相伴了15年。这些年，我亲身经历的一点一滴、亲眼所见证的一言一行，都让我感慨良多。
忆起过往，最想说的还是感谢兴业提供的广阔平台，让我在这里收获、成长。以后的日子，我愿与这个大家庭始终携手，奔赴未来。
今年是极不平凡的一年，在疫情和行业压力面前，天泰建工上下团结自强，诚信经营，创新突破，实现了公司总承包特级资质的跨越，取得了“开门红”，也为集团和公司的高质量发展作出了应有的贡献。成绩源于坚持不懈的拼搏，成功源于始终如一的坚持与创新。我认为，企业要想发展壮大，必须依靠科技进步，必须不断进行技术工艺创新。
我是一名普通的技术人员，记得刚参加工作时，什么都好奇，什么都想学，于是每天坚持学习。一开始认为工作很简单，就是做做资料，报个计划，后来随着工作实践的积累才发现自己的业务知识十分欠缺，越是感觉到欠缺，想学习的心越强烈。我明白，只有不断的在工作中学习，在学习中工作，才能更好地提高业务知识和管理水平。
在提高业务知识的同时也要提高服务能力。过硬的质量才能得到客户的认可，而客户的认可才是取得效益的前提，是一切经营的终极目标，若没有效益，干再多工程也于事无补。
我们每一位员工都要增强危机感和服务意识，上下齐心，从自己做起，从现在做起，真正让客户满意，只有这样，才能留住老客户，吸引新客户。我们技术人员，首先要努力营造一种良好的、积极向上的工作氛围，把企业最好的员工精神风貌展现给外界。“环境创造氛围，氛围造就人才”，一支技术过硬，服务态度好的团队，才是客户满意、合作伙伴首选的对象。
目前公司业务种类繁多，我们还要熟知各种材料、设备的基本性质。“节约也是一种财富”，如果你的材料、设备运用得当，减少材料消耗数量和机械设备维修次数，这就是节约的费用。
当工程质量、环境氛围和成本控制我们都做到了，后续要加强的是工作态度。对待客户要热情周到，有问必答，不厌其烦，面对客户的要求，合理的要尽快完成，不能重承诺、轻落实，甚至不落实。对于无法做到的，要耐心向客户解释清楚原由，争取客户的理解和支持，从而找到更好的解决途径。如果有作业要牵涉到客户利益的，我们要提前与客户协调，征得客户同意方可进行。没有客户就没有企业，没有客户就没有我们生存的源泉，因此要保持这种心态去开展工作，面对各种困难，去改进工作方法，去协调各方关系，去创新工作思路；工作中出现问题，找客观原因少一点，找不足多一点，找理由少一点，找差距多一点，要主动承担责任，勇于修正失误。
企业要生存、发展、创造优秀的业绩，不是一蹴而就的，好的工作作风也不是一朝一夕形成的，需要在工作中不断总结经验，不断吸取教训，客户至上地开展工作，只有这样，一个企业才能在市场竞争中不被淘汰。
一滴水，只有融进大海，才会有波涛澎湃的壮美；一粒沙，只有化入山脉，才会有穿空裂云的宏伟。一个人只有把自己的全部身心献给事业，他的生命才会在奉献中生发出耀眼的光辉！
（作者为天泰建工第二分公司红星美凯龙项目员工）
作为一名普通职员，与天泰建工相伴了15年。这些年，我亲身经历的一点一滴、亲眼所见证的一言一行，都让我感慨良多。
忆起过往，最想说的还是感谢兴业提供的广阔平台，让我在这里收获、成长。以后的日子，我愿与这个大家庭始终携手，奔赴未来。
今年是极不平凡的一年，在疫情和行业压力面前，天泰建工上下团结自强，诚信经营，创新突破，实现了公司总承包特级资质的跨越，取得了“开门红”，也为集团和公司的高质量发展作出了应有的贡献。成绩源于坚持不懈的拼搏，成功源于始终如一的坚持与创新。我认为，企业要想发展壮大，必须依靠科技进步，必须不断进行技术工艺创新。
我是一名普通的技术人员，记得刚参加工作时，什么都好奇，什么都想学，于是每天坚持学习。一开始认为工作很简单，就是做做资料，报个计划，后来随着工作实践的积累才发现自己的业务知识十分欠缺，越是感觉到欠缺，想学习的心越强烈。我明白，只有不断的在工作中学习，在学习中工作，才能更好地提高业务知识和管理水平。
在提高业务知识的同时也要提高服务能力。过硬的质量才能得到客户的认可，而客户的认可才是取得效益的前提，是一切经营的终极目标，若没有效益，干再多工程也于事无补。
我们每一位员工都要增强危机感和服务意识，上下齐心，从自己做起，从现在做起，真正让客户满意，只有这样，才能留住老客户，吸引新客户。我们技术人员，首先要努力营造一种良好的、积极向上的工作氛围，把企业最好的员工精神风貌展现给外界。“环境创造氛围，氛围造就人才”，一支技术过硬，服务态度好的团队，才是客户满意、合作伙伴首选的对象。
目前公司业务种类繁多，我们还要熟知各种材料、设备的基本性质。“节约也是一种财富”，如果你的材料、设备运用得当，减少材料消耗数量和机械设备维修次数，这就是节约的费用。
当工程质量、环境氛围和成本控制我们都做到了，后续要加强的是工作态度。对待客户要热情周到，有问必答，不厌其烦，面对客户的要求，合理的要尽快完成，不能重承诺、轻落实，甚至不落实。对于无法做到的，要耐心向客户解释清楚原由，争取客户的理解和支持，从而找到更好的解决途径。如果有作业要牵涉到客户利益的，我们要提前与客户协调，征得客户同意方可进行。没有客户就没有企业，没有客户就没有我们生存的源泉，因此要保持这种心态去开展工作，面对各种困难，去改进工作方法，去协调各方关系，去创新工作思路；工作中出现问题，找客观原因少一点，找不足多一点，找理由少一点，找差距多一点，要主动承担责任，勇于修正失误。
企业要生存、发展、创造优秀的业绩，不是一蹴而就的，好的工作作风也不是一朝一夕形成的，需要在工作中不断总结经验，不断吸取教训，客户至上地开展工作，只有这样，一个企业才能在市场竞争中不被淘汰。
一滴水，只有融进大海，才会有波涛澎湃的壮美；一粒沙，只有化入山脉，才会有穿空裂云的宏伟。一个人只有把自己的全部身心献给事业，他的生命才会在奉献中生发出耀眼的光辉！
（作者为天泰建工第二分公司红星美凯龙项目员工）